Términos del servicio

Los presentes Términos del Servicio constituyen un acuerdo legal entre el cliente y/o usuario, ya sea persona natural o persona jurídica, y Zamia S.A.S., una sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas. Este acuerdo se establece al momento en que el cliente accede o utiliza los servicios ofrecidos a través del sitio web www.naturalezalatina.com. Al utilizar este sitio, el cliente acepta cumplir con los términos y condiciones aquí descritos, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia.

Información del Cliente

La información y los datos personales proporcionados por el cliente, consumidor o cualquier usuario se consideran auténticos y veraces. En caso de que el cliente actúe en nombre de una persona jurídica o de un tercero, se presume que tiene la autoridad legal para hacerlo y mantendrá indemne a Zamia S.A.S. de cualquier responsabilidad que surja por suplantación o representación no autorizada.

Veracidad de la Información

El cliente se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y en cualquier comunicación posterior con Zamia S.A.S. La empresa se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada y de suspender o cancelar la cuenta del cliente en caso de que se detecte información falsa o engañosa.

La Actividad

Zamia S.A.S. se compromete a poner a disposición de los clientes una variedad de colores en los que pueden adquirir los productos. Aunque se hará el esfuerzo de exhibir los colores de la manera más real posible, es importante tener en cuenta que la visualización puede variar según el equipo o computadora utilizada. Por lo tanto, Zamia S.A.S. no se hace responsable por las discrepancias en la representación visual de los productos.

Disponibilidad de Productos

Zamia S.A.S. se esfuerza por mantener la disponibilidad de todos los productos ofrecidos en su sitio web. Sin embargo, la disponibilidad puede verse afectada por diversos factores, como la demanda, problemas de suministro o errores en la información del inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de que el cliente haya realizado un pedido, Zamia S.A.S. se compromete a notificar al cliente y ofrecer opciones, como la posibilidad de seleccionar un producto alternativo o cancelar el pedido.

Aceptación de los Términos

El usuario declara y acepta que ha leído y entendido estos Términos de Uso y se compromete a cumplir con ellos, así como con todas las leyes y reglamentos aplicables que forman parte de la legislación colombiana. Al utilizar cualquier servicio suministrado en este sitio, el usuario se somete a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

Modificaciones de los Términos

Cualquier modificación a estos términos y condiciones se realizará sin previo aviso, bajo el principio de autonomía de voluntad de Zamia S.A.S. A partir de la fecha de modificación, todas las operaciones que se celebren entre Zamia S.A.S. y el usuario estarán regidas por el documento modificado. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, se le recomienda abstenerse de utilizar el sitio.

Legislación Aplicable

Cualquier reclamo relacionado con este sitio y el material contenido en él estará regulado por las leyes de Colombia. En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia. El usuario acepta que cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos del Servicio se llevará a cabo en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Uso del Sitio

Comportamiento del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y a no realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento del mismo. Esto incluye, pero no se limita a:

  • No utilizar el sitio para realizar actividades ilegales o no autorizadas.
  • No interferir con el funcionamiento del sitio o con los servidores o redes conectados al mismo.
  • No intentar acceder a información no autorizada o a cuentas de otros usuarios.
  • No utilizar ningún dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del sitio.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, gráficos, imágenes, software y otros materiales disponibles en el sitio web son propiedad de Zamia S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso. El uso no autorizado de estos materiales puede violar derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual y a no reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados sin el consentimiento previo y por escrito de Zamia S.A.S.

Política de Privacidad

Zamia S.A.S. se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La información personal que el cliente proporciona será tratada de acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos. La empresa implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal del cliente contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Uso de Cookies

El sitio web de Zamia S.A.S. puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten al sitio recordar información sobre la visita. El usuario puede optar por desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Limitación de Responsabilidad

Zamia S.A.S. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, datos o cualquier otra pérdida intangible, incluso si Zamia S.A.S. ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

Indemnización

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Contacto

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con estos Términos del Servicio, el cliente puede comunicarse a través del correo electrónico: contacto@zamiacolombia.com. También puede contactarnos a través de nuestras redes sociales o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, se le recomienda no utilizar el sitio web ni los servicios ofrecidos por Zamia S.A.S.


Estos Términos del Servicio son efectivos a partir de la fecha de su publicación en el sitio web y pueden ser actualizados periódicamente. Se recomienda a los usuarios revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.